FAQ
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1. La capacité indiquée sur l'étiquette différe de celle indiquée par Windows. Pourquoi ?
Réponse :
Il y a deux raisons ą cela : la premiére dépend de l'unité de mesure de la capacité. Lorsque des fabricants de cartes parlent de « Mbyte », « M » signifie « méga », soit l'équivalent de millions (=106). Par contre, Windows comme d'autres systémes d'exploitation utilisent « M » comme 1024 (= 220). Selon la définition du fabricant de cartes : 256 MByte correspond donc ą 256.000.000 Byte ; l'équivalent selon la définition de Windows correspond par contre ą 244 MByte. La deuxiéme raison vient de la carte. En général, la mémoire de la carte n'est pas occupée que par l'utilisateur, mais aussi par la carte elle-même. Ainsi, une carte a par exemple besoin d'un espace de gestion ou d'interface. Le format DOS (Windows) occupe également un espace de stockage, même s'il est trés réduit.
Il y a deux raisons ą cela : la premiére dépend de l'unité de mesure de la capacité. Lorsque des fabricants de cartes parlent de « Mbyte », « M » signifie « méga », soit l'équivalent de millions (=106). Par contre, Windows comme d'autres systémes d'exploitation utilisent « M » comme 1024 (= 220). Selon la définition du fabricant de cartes : 256 MByte correspond donc ą 256.000.000 Byte ; l'équivalent selon la définition de Windows correspond par contre ą 244 MByte. La deuxiéme raison vient de la carte. En général, la mémoire de la carte n'est pas occupée que par l'utilisateur, mais aussi par la carte elle-même. Ainsi, une carte a par exemple besoin d'un espace de gestion ou d'interface. Le format DOS (Windows) occupe également un espace de stockage, même s'il est trés réduit.
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2. Ma carte ne fonctionne pas dans mon appareil photo numérique. Pourquoi ?
Réponse :
Notre carte correspond ą une spécification, qui est éditée par chaque association comme la SD Card Association ou la CompactFlash Association. C'est pourquoi elle devrait fonctionner dans les appareils électroniques, qui remplissent cette spécification. Certains problémes peuvent cependant survenir. L'une des raisons principales est le « probléme de format » décrit dans la réponse ą la question 7. Nous vous recommandons de formater la carte avec l'appareil avant de l'utiliser. Veuillez tenir compte du fait que tout le contenu de la carte sera supprimé lors du formatage.
Notre carte correspond ą une spécification, qui est éditée par chaque association comme la SD Card Association ou la CompactFlash Association. C'est pourquoi elle devrait fonctionner dans les appareils électroniques, qui remplissent cette spécification. Certains problémes peuvent cependant survenir. L'une des raisons principales est le « probléme de format » décrit dans la réponse ą la question 7. Nous vous recommandons de formater la carte avec l'appareil avant de l'utiliser. Veuillez tenir compte du fait que tout le contenu de la carte sera supprimé lors du formatage.
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3. J'ai réalisé un test benchmark sur mon PC avec une carte Toshiba, les résultats ne correspondent pas aux spécifications indiquées sur l'emballage de la carte.
Réponse :
La performance de la carte dépend de différents facteurs : performance du PC, interface entre PC et carte, utilisation par le systéme de fichiers, poids des données transmises, etc. De plus, nos indications correspondent ą une utilisation dans les meilleures conditions. C'est pourquoi votre résultat benchmark peut différer des spécifications indiquées sur l'emballage.
La performance de la carte dépend de différents facteurs : performance du PC, interface entre PC et carte, utilisation par le systéme de fichiers, poids des données transmises, etc. De plus, nos indications correspondent ą une utilisation dans les meilleures conditions. C'est pourquoi votre résultat benchmark peut différer des spécifications indiquées sur l'emballage.
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4. Quels avantages offre votre série haute performance ?
Réponse :
Comme le montrent les spécifications, notre série haute performance dispose d'une plus grande vitesse d'écriture par rapport ą la série standard. Cela dit, dans certains appareils photos numériques, la différence est ą peine perceptible car le stockage de données par l'appareil, par exemple pour la compression d'une photo, peut être assez important. Par contre, pour les appareils photos High-End ą forte résolution, la différence peut se faire clairement sentir, notamment en service continu.
Comme le montrent les spécifications, notre série haute performance dispose d'une plus grande vitesse d'écriture par rapport ą la série standard. Cela dit, dans certains appareils photos numériques, la différence est ą peine perceptible car le stockage de données par l'appareil, par exemple pour la compression d'une photo, peut être assez important. Par contre, pour les appareils photos High-End ą forte résolution, la différence peut se faire clairement sentir, notamment en service continu.
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5. Puis-je utiliser une carte SD™ ą la place d'une carte MMC et inversement ?
Réponse :
Dans certains appareils électroniques ą cartes SD™, des cartes MMC peuvent être utilisées. Cependant, les cartes SD ne peuvent pas être utilisées dans des appareils prévus pour des cartes MMC car une carte SD est plus large q'une carte MMC, même si les autres mesures sont identiques. Veuillez vous adresser au fabricant de l'appareil.
Dans certains appareils électroniques ą cartes SD™, des cartes MMC peuvent être utilisées. Cependant, les cartes SD ne peuvent pas être utilisées dans des appareils prévus pour des cartes MMC car une carte SD est plus large q'une carte MMC, même si les autres mesures sont identiques. Veuillez vous adresser au fabricant de l'appareil.
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6. Combien de photos puis-je mettre sur une carte ?
Réponse :
La taille de l'image dépend de sa résolution, de la méthode de compression et de la qualité de l'image. Ci-aprés, vous trouverez un exemple du nombre de photos au format JPEG et de haute qualité d'image pouvant être enregistré sur la carte.
Détails : Capacités de stockage (en anglais)
La taille de l'image dépend de sa résolution, de la méthode de compression et de la qualité de l'image. Ci-aprés, vous trouverez un exemple du nombre de photos au format JPEG et de haute qualité d'image pouvant être enregistré sur la carte.
Détails : Capacités de stockage (en anglais)
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7. Une carte formatée sur PC ne fonctionne pas dans l'appareil photo numérique. Pourquoi ?
Réponse :
Il existe différents types de formats. Windows XP formate par exemple une carte avec FAT32, un systéme de données choisi comme standard, mais qui n'est pas compatible avec tous les appareils photo numériques. C'est pourquoi nous recommandons de formater la carte avec un appareil photo numérique avant de l'utiliser. Veuillez lire le mode d'emploi de l'appareil ou adressez-vous au fabricant pour plus d'informations sur le formatage avec l'appareil photo.
Il existe différents types de formats. Windows XP formate par exemple une carte avec FAT32, un systéme de données choisi comme standard, mais qui n'est pas compatible avec tous les appareils photo numériques. C'est pourquoi nous recommandons de formater la carte avec un appareil photo numérique avant de l'utiliser. Veuillez lire le mode d'emploi de l'appareil ou adressez-vous au fabricant pour plus d'informations sur le formatage avec l'appareil photo.
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8. Oł s'achétent les cartes mémoire Toshiba ou les clés USB Flash ?
9. Est-ce que Toshiba vend les adaptateurs des cartes miniSD™ / microSD™ et les capuchons
de clés USB séparément ?
Réponse :
Malheureusement non. Toshiba ne vend ni les adaptateurs de cartes miniSD™ / microSD™, ni les capuchons
de clés USB séparément.
Malheureusement non. Toshiba ne vend ni les adaptateurs de cartes miniSD™ / microSD™, ni les capuchons
de clés USB séparément.
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10. Comment dois-je formater ma clé USB Flash Memory TransMemory™ ?
Réponse :
Les clés USB Flash Memory TransMemory™ sont formatées en usine. Si vous avez besoin de formater une nouvelle fois, utilisez votre ordinateur.
Les clés USB Flash Memory TransMemory™ sont formatées en usine. Si vous avez besoin de formater une nouvelle fois, utilisez votre ordinateur.
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11. Comment dois-je formater ma carte mémoire SD?
Réponse :
Oui, c´est possible.
Vérifiez les points suivants lorsque vous retirez la clé USB Flash Memory TransMemory™ du périphérique.
Oui, c´est possible.
Vérifiez les points suivants lorsque vous retirez la clé USB Flash Memory TransMemory™ du périphérique.
- Sur Windows® 98 Deuxiéme édition, être certain que l'application (lire ou écrire des données) a terminé ses opérations et que l'accés à la lampe USB Flash Memory TransMemory™ ne clignote pas.
- Sur Windows ® Édition millénaire, Windows® 2000 professionnel, Windows® Windows XP et Vista, s'assurer que la barre de tâches USB Flash Memory TransMemory™ soit fermée et qu´elle peut vraiment être retirée.
- Pour les systémes d'exploitation Mac, s'assurer que l´icône TransMemory™ ait disparu avant de la retirer.
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12. Est-ce possible de brancher et de débrancher une clé USB Flash Memory Transmemory™ lorsque le périphérique est activé?
Réponse :
Non, veuillez vous assurer que le lecteur de carte supporte le format SDHC™. Il existe plusieurs sortes de lecteurs de cartes sur le marché.
Non, veuillez vous assurer que le lecteur de carte supporte le format SDHC™. Il existe plusieurs sortes de lecteurs de cartes sur le marché.
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13. Est-ce que je peux utilider n“importe quel lecteur de cartes pour les cartes SDHC™?
Réponse:
No, Please make sure that Card Reader support SDHC™ card format.
There are many types of card reader available in market.
No, Please make sure that Card Reader support SDHC™ card format.
There are many types of card reader available in market.
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14. Le logiciel de sécurité envoie le message suivant lors de l“installation. "Erreur: Insérez la clé TransMemory™ et exécutez en tant qu“utilisateur priviligié"
Réponse:
Message d´erreur:
Le logiciel de sécurité envoir le message suivant lors de l´installation: "Erreur: insérez la clé TransMemory et exécutez en tant qu´utilisateur privilégié"
Probléme:
Vous n´avez pas accés aux droits d´utilisation de la clé USB sur votre ordinateur.
Aide:
Les conseils suivants peuvent être utiles:
(1) Changez de port USB - essayez chaque port USB l´un aprés l´autre.
(2) Retirez la rallonge entre la clé USB et le port, puis branchez la clé USB directement au port.
(3) Fermez tous les programmes en cours d´utilisation pour augmenter la performance de votre ordinateur.
(4) Fermez les programmes antivirus.
(5) Redémarrez votre ordinateur et installez le logiciel de sécurité en premier.
Particularité:
Le site internet de TOSHIBA japonais (version anglaise) propose pour la clé USB TransMemory™ le logiciel de sécurité suivant. Important: la clé USB TransMemory™ ne fonctionne pas avec le logiciel de sécurité da la clé USB TransMemory U2K!
Logiciel de sécurité pour la clé USB TransMemory™:
Logiciel de sécurité pour la clé USB TransMemory U2K:
Message d´erreur:
Le logiciel de sécurité envoir le message suivant lors de l´installation: "Erreur: insérez la clé TransMemory et exécutez en tant qu´utilisateur privilégié"
Probléme:
Vous n´avez pas accés aux droits d´utilisation de la clé USB sur votre ordinateur.
Aide:
Les conseils suivants peuvent être utiles:
(1) Changez de port USB - essayez chaque port USB l´un aprés l´autre.
(2) Retirez la rallonge entre la clé USB et le port, puis branchez la clé USB directement au port.
(3) Fermez tous les programmes en cours d´utilisation pour augmenter la performance de votre ordinateur.
(4) Fermez les programmes antivirus.
(5) Redémarrez votre ordinateur et installez le logiciel de sécurité en premier.
Particularité:
Le site internet de TOSHIBA japonais (version anglaise) propose pour la clé USB TransMemory™ le logiciel de sécurité suivant. Important: la clé USB TransMemory™ ne fonctionne pas avec le logiciel de sécurité da la clé USB TransMemory U2K!
Logiciel de sécurité pour la clé USB TransMemory™:
Logiciel de sécurité pour la clé USB TransMemory U2K:
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